Zencefil Organik olarak, alışveriş deneyiminizin açık, güvenilir ve anlaşılır olmasını önemsiyoruz. Bu sayfada kişisel bilgilerinizin kullanımı, hesap güvenliği ve iletişim tercihlerinizle ilgili yaklaşımımızı bulabilirsiniz.
Bilgilerinizin kullanımı
Zencefil Organik Kozmetik ve Gıda San. Tic. Ltd. Şti.; üyelik, sipariş, teslimat, faturalandırma ve müşteri desteği süreçlerinde paylaştığınız bilgileri, ilgili işlemlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ele alır. İşlemin niteliğine göre ad ve soyad, iletişim, adres, sipariş ve fatura bilgileri kullanılabilir.
Bilgilerin kullanım amacıyla sınırlı ve gerekli ölçüde işlenmesi esastır. Kişisel veriler, ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler ve işleme amacının ihtiyaçları doğrultusunda saklanır; saklama gerekçesi ortadan kalktığında mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.
Hizmet sunumu ve bilgi paylaşımı
Siparişin hazırlanması, ödemenin işlenmesi ve teslimat gibi hizmetler farklı hizmet sağlayıcıların katılımını gerektirebilir. Kargo, ödeme ve e-ticaret altyapısı hizmetleri kapsamında gerekli bilgiler, ilgili hizmetin amacı ve yasal şartlarla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarının mevzuata dayanan talepleri de bu kapsamda değerlendirilir.
Bu genel politika, her işlem için gereken ayrıntılı aydınlatmanın yerine geçmez. İlgili süreçlerde sunulan aydınlatma metinlerinde veri toplama yöntemi, hukuki sebep, kullanım amacı ve aktarım bilgileri ayrıca değerlendirilmelidir.
Güvenli alışveriş ve hesap kullanımı
Bilgi güvenliğinde teknik önlemler kadar dikkatli hesap kullanımı da önemlidir. Şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayın; ortak cihazlarda işleminiz bittiğinde hesabınızdan çıkış yapın. Şüpheli bir işlem fark ederseniz bize ulaşın.
Kart numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya internet bankacılığı şifrenizi e-posta, WhatsApp ya da iletişim formu üzerinden göndermeyin. Ödeme işlemlerinizi yalnızca sipariş adımlarında sunulan ödeme ekranından tamamlayın.
İletişim tercihleri ve çerezler
Kampanya ve duyurulara ilişkin tercihlerinizi hesabınızdaki Duyuru Tercihlerim alanından yönetebilirsiniz. Sipariş ve teslimat gibi işlem bildirimleri, kampanya iletilerinden ayrı değerlendirilir.
Çerez tercihlerinizi sitenin sunduğu tercih araçlarından ve tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi, oturum ve sepet gibi özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, kullanım amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenme, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Kanundaki şartlarla silme veya yok etme ve yapılan işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir; yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurularınızı yürürlükteki başvuru usullerine uygun şekilde şirketimize iletebilirsiniz. Başvuru kanalları ve sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilir, şirket ve adres bilgilerimizi İletişim sayfasında bulabilirsiniz.
